Медицина · Телемедицина
МедЛайн Online
Платформа онлайн-записи к врачам с AI-маршрутизацией пациентов. Система анализирует симптомы и направляет к нужному специалисту.
Платформа онлайн-записи к врачам с AI-маршрутизацией пациентов. Система анализирует симптомы и направляет к нужному специалисту.
Крупная сеть частных клиник столкнулась с перегрузкой колл-центра. Операторы тратили до 15 минут на уточнение симптомов пациента для записи к профильному врачу, что приводило к потере 30% потенциальных клиентов на этапе ожидания на линии.
Мы разработали умную платформу с интеграцией нейросети для предварительного сбора анамнеза. Пациент вводит свои симптомы в свободном формате, а система анализирует текст с помощью LLM (Large Language Model), обученной на медицинской базе (интеграция FHIR).
Система с высокой точностью определяет вероятную область проблемы и предлагает расписание свободных слотов у релевантных специалистов, интегрируясь напрямую с МИС клиники.